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平塘:旅游礼仪培训 提升服务水平

作者:曾廷胜 时间:2020-09-08 来源:平塘县融媒体中心

  9月6日,平塘县组织开展酒店暨旅游服务礼仪培训会,进一步加强全县旅游从业人才队伍建设,提升旅游服务质量和服务水平,推动全县旅游产业更好更快发展。

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培训会现场

  此次培训会邀请北京伊思特文化传媒有限公司礼仪培训高级讲师莫钧媗授课,培训以酒店暨旅游服务礼仪为主题,从旅游宾馆、酒店礼仪服务的重要性、员工服务要求、服务质量要求、服务用语和仪表仪态等多方面进行培训指导,声情并茂的讲解不断赢得参训学员的阵阵掌声。

  据了解,全县各旅行社、旅游公司、景区、乡村旅游农家乐、客栈等涉旅企业共110人参加本次培训,通过培训,进一步提高了全县旅游宾馆、酒店、餐饮行业管理及服务人员业务技能和接待水平,规范宾馆、餐饮服务操作程序,为平塘旅游加速发展奠定了坚实基础。


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